Integritetspolicy
Din integritet och säkerheten för din personliga information är av största vikt för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.
Senast uppdaterad: December 2024
Personuppgifter
Vi samlar in information som du ger oss direkt, såsom:
- Namn, e-postadress och telefonnummer
- Bokningspreferenser och val av tjänster
- Hälsoinformation relevant för din träning
- Betalnings- och faktureringsinformation
- Kommunikationspreferenser
Automatiskt insamlad information
Vi kan automatiskt samla in:
- Webbplatsanvändningsdata och analys
- Enhetsinformation och IP-adress
- Cookies och liknande tekniker
Vi använder informationen vi samlar in för att:
- Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra Pilates- och träningstjänster
- Schemalägga och hantera bokningar
- Behandla betalningar och upprätthålla faktureringsregister
- Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
- Svara på dina förfrågningar och ge kundsupport
- Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
- Uppfylla juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter
- Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Vi säljer, byter eller överför inte dina personuppgifter till tredje part förutom i följande situationer:
Tjänsteleverantörer
Vi kan dela information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsleverantörer, bokningsplattformar och marknadsföringstjänster.
Juridiska krav
Vi kan lämna ut information när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbegäran, eller för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet.
Verksamhetsöverlåtelser
Vid en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till den nya ägaren.
Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:
- Krypterad dataöverföring och lagring
- Säker betalningshantering genom certifierade leverantörer
- Begränsad tillgång till personuppgifter på behovsbasis
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
I enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du följande rättigheter:
Tillgång och rättelse
Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och be oss korrigera, uppdatera eller radera dem.
Rätt till radering
Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
Rätt till dataportabilitet
Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Marknadsföringskommunikation
Du kan när som helst välja bort marknadsföringsutskick genom att klicka på avregistreringslänken eller kontakta oss direkt.
Cookies
Du kan kontrollera cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar.
Som träningsleverantör är vi engagerade i att skydda din hälsoinformation i enlighet med tillämpliga lagar:
- Hälsoinformation hålls strikt konfidentiell
- Endast behörig personal har tillgång till dina hälsouppgifter
- Vi upprätthåller separata säkerhetsåtgärder för hälsoinformation
- Du har rätt att begära begränsningar för användning av hälsoinformation
Vi behåller din information så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster och uppfylla juridiska skyldigheter:
- Aktiva kundregister upprätthålls så länge du är kund
- Hälsoregister sparas enligt tillämpliga bestämmelser
- Marknadsföringsinformation raderas på begäran om avregistrering
- Finansiella register sparas enligt bokföringslagen (7 år)
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy. Din fortsatta användning av våra tjänster efter eventuella ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.
Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss:
Nina Rico
Stockholm, Sverige
E-post: hello@ninarico.com
Frågor om vår integritetspolicy?
Vi finns här för att hjälpa. Kontakta oss med eventuella frågor eller funderingar om integritet.
Kontakta oss