Integritetspolicy

Din integritet och säkerheten för din personliga information är av största vikt för oss. Denna policy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.

Senast uppdaterad: December 2024

Information vi samlar in

Personuppgifter

Vi samlar in information som du ger oss direkt, såsom:

  • Namn, e-postadress och telefonnummer
  • Bokningspreferenser och val av tjänster
  • Hälsoinformation relevant för din träning
  • Betalnings- och faktureringsinformation
  • Kommunikationspreferenser

Automatiskt insamlad information

Vi kan automatiskt samla in:

  • Webbplatsanvändningsdata och analys
  • Enhetsinformation och IP-adress
  • Cookies och liknande tekniker
Hur vi använder din information

Vi använder informationen vi samlar in för att:

  • Tillhandahålla, underhålla och förbättra våra Pilates- och träningstjänster
  • Schemalägga och hantera bokningar
  • Behandla betalningar och upprätthålla faktureringsregister
  • Skicka bokningsbekräftelser och påminnelser
  • Svara på dina förfrågningar och ge kundsupport
  • Skicka marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
  • Uppfylla juridiska skyldigheter och skydda våra rättigheter
  • Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
Delning och utlämnande av information

Vi säljer, byter eller överför inte dina personuppgifter till tredje part förutom i följande situationer:

Tjänsteleverantörer

Vi kan dela information med betrodda tredjepartsleverantörer som hjälper oss att driva vår verksamhet, såsom betalningsleverantörer, bokningsplattformar och marknadsföringstjänster.

Juridiska krav

Vi kan lämna ut information när det krävs enligt lag, domstolsbeslut eller myndighetsbegäran, eller för att skydda våra rättigheter, egendom eller säkerhet.

Verksamhetsöverlåtelser

Vid en fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till den nya ägaren.

Datasäkerhet

Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter:

  • Krypterad dataöverföring och lagring
  • Säker betalningshantering genom certifierade leverantörer
  • Begränsad tillgång till personuppgifter på behovsbasis
  • Regelbundna säkerhetsgranskningar och uppdateringar
Dina rättigheter enligt GDPR

I enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du följande rättigheter:

Tillgång och rättelse

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och be oss korrigera, uppdatera eller radera dem.

Rätt till radering

Du har rätt att begära radering av dina personuppgifter under vissa omständigheter.

Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att få ut dina uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.

Marknadsföringskommunikation

Du kan när som helst välja bort marknadsföringsutskick genom att klicka på avregistreringslänken eller kontakta oss direkt.

Cookies

Du kan kontrollera cookie-inställningar via dina webbläsarinställningar.

Hälsoinformation

Som träningsleverantör är vi engagerade i att skydda din hälsoinformation i enlighet med tillämpliga lagar:

  • Hälsoinformation hålls strikt konfidentiell
  • Endast behörig personal har tillgång till dina hälsouppgifter
  • Vi upprätthåller separata säkerhetsåtgärder för hälsoinformation
  • Du har rätt att begära begränsningar för användning av hälsoinformation
Lagring och radering

Vi behåller din information så länge det är nödvändigt för att tillhandahålla tjänster och uppfylla juridiska skyldigheter:

  • Aktiva kundregister upprätthålls så länge du är kund
  • Hälsoregister sparas enligt tillämpliga bestämmelser
  • Marknadsföringsinformation raderas på begäran om avregistrering
  • Finansiella register sparas enligt bokföringslagen (7 år)
Ändringar i denna policy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på denna sida med ett uppdaterat revisionsdatum. Vi uppmuntrar dig att regelbundet granska denna policy. Din fortsatta användning av våra tjänster efter eventuella ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller hur vi hanterar dina uppgifter, kontakta oss:

Nina Rico

Stockholm, Sverige

E-post: hello@ninarico.com

Frågor om vår integritetspolicy?

Vi finns här för att hjälpa. Kontakta oss med eventuella frågor eller funderingar om integritet.

Kontakta oss
Nina Rico – Rörelse, Styrka och Hållbar Hälsa