Vi förstår att planer ibland ändras. Vår avbokningspolicy är utformad för att vara rättvis för både våra klienter och vår verksamhet, samtidigt som vi säkerställer att vi kan ge god service till alla.
För att avboka eller omboka din tid utan avgift kräver vi minst 24 timmars förvarning. Detta gör det möjligt för oss att erbjuda din tid till andra klienter som väntar.
* Avgifter debiteras den betalningsmetod som finns registrerad. Om ingen betalningsmetod finns tillgänglig kommer du att kontaktas för att ordna betalning innan framtida bokningar kan göras.
Du kan omboka din tid utan avgift så länge du meddelar oss minst 24 timmar i förväg. Vi gör vårt bästa för att hitta en ny tid som passar dig.
Vid genuina medicinska nödsituationer eller plötslig sjukdom kan vi avstå från avbokningsavgifter efter eget gottfinnande. Dokumentation kan krävas för nödsituationer.
Under svåra väderförhållanden som gör resor osäkra avstår vi från alla avbokningsavgifter. Vi övervakar väderförhållanden och kan proaktivt kontakta dig för att omboka.
Om vi behöver avboka på grund av nödsituationer, utrustningsproblem eller sjukdom, kommer alla berörda bokningar att ombokas utan kostnad.
Gruppbokningar kräver 48 timmars förvarning för avbokningar eller ändringar. Denna förlängda tidsram hjälper oss att koordinera schema och utrymme.
Paket med flera sessioner följer samma 24-timmars avbokningspolicy för varje enskild session. Partiella paketavbokningar följer samma avgiftsstruktur.
Företagsbokningar och andra speciella arrangemang kan ha anpassade avbokningsvillkor som beskrivs i ditt serviceavtal.
hello@ninarico.com
Inkludera ditt namn och bokningsdetaljer
Via bokningslänken
Finns i din bekräftelse-e-post
Sen ankomst kan resultera i förkortad sessionstid för att undvika förseningar för andra klienter. Ankomst mer än 15 minuter sent kan behandlas som utebliven.
Ja, men de måste ange ditt fullständiga namn och bokningsdetaljer. Vi kan ställa verifieringsfrågor av säkerhetsskäl.
Om en session behöver avbokas från vår sida erbjuder vi dig en ny tid när det passar dig utan extra kostnad.
Vi finns här för att göra bokning och ombokning så enkelt som möjligt.